Política de Calidad y de Gestión de los Servicios
Política de Calidad y de Gestión de los Servicios
Política de Gestión Integrada (v.01)
La Dirección de Ecosistemas, empresa dedicada a la producción de soluciones relacionadas con IT, emite la presente Política de Gestión Integrada, aplicable a “Diseño, desarrollo e implementación de Software”, “Testing Factory”, y “Tech Support”, así como también al “Sistema de gestión de seguridad de la información”, mediante la cual expresa su compromiso con los siguientes principios fundamentales:
- Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, brindando servicios con alto nivel de calidad, aplicando las mejores prácticas de tecnología de la información disponible en el mercado.
- Mejorar continuamente la calidad de los procesos y servicios cumpliendo los requisitos establecidos en las normas ISO 9001:2025, ISO 20000-1:2028 e ISO 27001:2022.
- Asegurar que la organización permita el establecimiento, la implementación, el mantenimiento y la mejora de un sistema de gestión eficiente e integral para todas las partes interesadas.
- Asegurar la protección de la información mediante la provisión de los recursos necesarios para implementar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
- Proveer un ámbito laboral apropiado para los recursos humanos, asegurando el desarrollo de las competencias aplicables a los roles establecidos.
- Establecer metodologías para la adquisición de servicios y productos externos, así como para la gestión de servicios internos, que aseguren el cumplimiento de los compromisos acordados con los clientes.
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables a los servicios desarrollados.
La Dirección de Ecosistemas asume el compromiso de difundir, cumplir y hacer cumplir lo expresado en la presente Política de Gestión Integrada.
Se establece en agosto, 2025.
Pablo Colatarci – Director