Lleva tu compañía
a otro nivel

Lleva tu compañía a otro nivel

Ecosistemas: Expertise / Soluciones

Mejoramos los índices de productividad, competitividad y rentabilidad, de forma rápida y flexible

En un entorno empresarial tan competitivo, es necesario transformar la cultura organizacional y aprovechar los beneficios que ofrece la automatización robótica de procesos (RPA) para mejorar los índices de competitividad, productividad y rentabilidad, mejorar la calidad de vida y desarrollo profesional de los colaboradores, transformar la experiencia del cliente y ofrecer un mejor servicio.

En Ecosistemas proveemos servicios de RPA end-to-end basados en la solución de Rocketbot, que se encuentra entre las líderes del mercado y cuenta con un licenciamiento flexible para obtener un rápido ROI, logrando una reducción de tiempos, costos y errores, mediante una capa de automatización no intrusiva, low-code, multiplataforma y de fácil configuración.

Te brindamos experiencias digitales seguras

La seguridad y la gestión de la identidad digital son factores críticos que deben ser contemplados dentro de la estrategia organizacional a través de soluciones CIAM (Customer Identity and Access Management) robustas y flexibles con foco en la experiencia del usuario.

En Ecosistemas gestionamos sus requerimientos de seguridad digital a través de las soluciones de VU Security, focalizadas en la gestión de la identidad digital, los procesos de onboarding, la autenticación, el análisis de riesgo y la prevención de fraude, las cuales se integran con los sistemas internos y permiten gestionar la estrategia de ciberseguridad evitando ataques, suplantación de identidad y riesgos sobre la información, el negocio y la reputación de la organización.

Aseguramos la calidad en el ciclo de vida de tus aplicaciones

Los procesos de integración y entrega continua ya son un requerimiento de base para cualquier proyecto de desarrollo de software, pero no todas las organizaciones incorporan la automatización de sus pruebas funcionales, de usuario y de regresión como parte de este ciclo.

En Ecosistemas tenemos vasta experiencia en los procesos de QA, y como complemento de nuestra oferta de servicios especializados, implementamos la solución Katalon, que posibilita la automatización de pruebas low-code y optimiza el aseguramiento de la calidad en el ciclo de vida de las aplicaciones, reduciendo el tiempo y esfuerzo en la ejecución y gestión de las pruebas, así como en la disponibilidad de ambientes y dispositivos de prueba, brindando información analítica e integrándose en el ciclo de DevOps y CD.

Incrementamos tus ventas, reducimos los costos y fidelizamos a tus clientes

El procesamiento analítico de los datos relevantes del negocio en tiempo real es un diferencial indispensable para las compañías de la era digital que quieran marcar una diferencia en la experiencia de usuario que ofrecen desde sus canales, con el objetivo de obtener y retener clientes, incrementar las ventas y reducir los costos.

En Ecosistemas nos basamos en la analítica del comportamiento de cada usuario sobre todos los canales digitales utilizando Synerise, la solución más innovadora para la automatización de acciones comerciales gestionada por inteligencia artificial, permitiendo mejorar la experiencia, fidelizar, segmentar e hiper-personalizar contenido, ofertas, promociones y recomendaciones, realizar predicciones y automatizar campañas y notificaciones, todo en tiempo real.

Brindamos soluciones para entender las conversaciones de tus clientes en tiempo real.

Keepcon es una herramienta semántica que combina la inteligencia artificial con decenas de lingüistas, y brinda 4 área de servicios: Customer Service, Customer Experience, Social Listening y Document Understanding.

Partiendo de la automatización, clasificación, configuración y análisis de contenidos y expresiones informalmente escritas en español, inglés y portugués con una precisión superior al 95%, podrás saber de qué hablan tus clientes en tiempo real, acceder a dashboards para detectar y actuar de manera ágil en situaciones de crisis, moderar tus plataformas resguardando la salud de la marca, hacer benchmarking para enterarte de qué hablan tus clientes sobre la competencia, conocer los resultados de campañas de marketing y generar un proceso eficiente de atención a partir de acciones automáticas.

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