Una forma diferente de generar experiencias con tus clientes

Ecosistemas: Expertise / IT / Service Desk

Garantizamos a nuestros clientes una efectiva y ágil gestión a todo tipo de incidentes facilitando respuestas en tiempo y forma, brindando la mejor experiencia.

Conoce las ventajas de incorporar este servicio en tu marca.

•  Mejora en la comunicación con tus horarios.
•  Minimización de impactos y fallas en el servicio.
•  Gestión productiva del uso de la red de IT.
•  Resolución de incidentes con un retraso mínimo.
•  Mayor satisfacción y lealtad del cliente.

Estadísticas

+18000 contactos
mensuales.

7000 tickets / mes.

Tasa de resolución en primer contacto del 68%.

Tiempo promedio de atención menor a los 4’.

¿Cómo implementar un service desk en tu negocio?

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