La Dirección de Ecosistemas, empresa dedicada a la producción de soluciones relacionadas con IT, emite la presente Política de Gestión Integrada. Esta política es aplicable a la comercialización, el diseño, el desarrollo y la implementación de software; la verificación y validación de software (“Testing Factory”); y la prestación de servicios de soporte técnico (“Tech Support”) en sus niveles 1, 2 y 3. Asimismo, comprende el Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información, cuyo alcance abarca la administración, operación y soporte técnico de la infraestructura tecnológica interna gestionada por el área de IT. Mediante esta política, la Dirección expresa su compromiso con los siguientes principios fundamentales:

• Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, brindando servicios con alto nivel de calidad, aplicando las mejores prácticas de tecnología de la información disponible en el mercado.
• Mejorar Continuamente la calidad de los procesos y servicios cumpliendo los requisitos establecidos en las normas ISO 9001, ISO/IEC 20000-1 e ISO/IEC 27001.
• Asegurar que la organización permita el establecimiento, la implementación, el mantenimiento y la mejora de un sistema de gestión eficiente e integral para todas las partes interesadas.
• Asegurar la protección de la información mediante la provisión de los recursos necesarios para implementar, mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.                           
• Proveer un ámbito laboral apropiado para los recursos humanos, asegurando el desarrollo de las competencias aplicables a los roles establecidos.
• Establecer metodologías para la adquisición de servicios y productos externos, así como para la gestión de servicios internos, que aseguren el cumplimiento de los compromisos acordados con los clientes.
• Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables a los servicios desarrollados.

La Dirección de Ecosistemas asume el compromiso de difundir, cumplir y hacer cumplir lo expresado en la presente Política de Gestión Integrada.

Se establece en agosto, 2026.

Pablo Colatarci – Director